세탁기 얼었을 때 어떻게 하죠? 영하 5도부터 챙기는 동파 예방과 녹이는 순서

세탁기 얼었을 때는 억지로 돌리지 말고 급수 호스부터 떼어 따뜻한 물로 녹이는 것이 먼저입니다. 삼성전자서비스는 베란다 기온이 영하 5℃ 아래로 내려가면 결빙이 생길 수 있다고 안내하니, 그 전에 남은 물을 빼고 결빙 방지 기능을 켜 두면 대부분 막을 수 있어요.

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한파 예보가 뜬 다음 날 아침, 세탁기를 돌렸더니 물이 안 들어오고 에러만 깜빡이는 경험 한 번쯤 있으시죠. 베란다에 둔 세탁기는 생각보다 쉽게 얼어요. 결론부터 말하면, 얼기 전엔 남은 물을 빼 두고 얼었다면 호스부터 녹이면 됩니다.

베란다나 다용도실에 세탁기를 두셨다면 첫 한파 전에 한 번 읽어 두세요.

30초 자가진단

우리 집 세탁기, 겨울 준비 되어 있나요?

세탁기를 베란다나 다용도실에 두고 있다

세탁 후 급수 호스를 수도꼭지에 그대로 연결해 둔다

배수 호스가 U자로 굽어 있다

결빙 방지 기능이 있는지 모른다

하나라도 해당되면 아래 예방 순서부터 챙겨 보세요.

읽는 시간

6분

준비 시간

10분

끝나면

동파 걱정 끝

이 글은 세탁기 동파 예방과 해동을 삼성전자서비스와 LG전자 안내를 바탕으로 정리했습니다. 얼기 전에 할 일, 얼었을 때 할 일, 하면 안 되는 일을 순서대로 담았어요.

?

같은 베란다 세탁기인데, 왜 어떤 집은 한파에도 멀쩡하고 어떤 집은 매번 얼까요?

답은 글 중간 '앞에서 물어본 질문의 답'에 있어요.

✕ 바꾸기 전

• 세탁 후 급수 호스를 연결한 채 둔다
• 배수 호스가 굽은 채로 바닥에 늘어져 있다
• 얼면 전원을 껐다 켜며 계속 돌려 본다

○ 바꾼 뒤

• 세탁 후 호스와 통 안의 남은 물을 뺀다
• 배수 호스를 곧게 펴고 끝이 물에 잠기지 않게 둔다
• 얼면 호스부터 떼어 따뜻한 물로 녹인다

✅ 세탁기는 왜 겨울에 얼까요?

세탁이 끝나도 호스와 배수 쪽에 물이 남고, 그 물이 영하의 베란다에서 얼기 때문이에요.

세탁기는 물을 받아 빨고 다시 내보내는 기계라서, 세탁이 끝나도 급수 호스, 배수 호스, 배수 펌프 쪽에 물이 조금씩 남아요. 실내에서는 문제가 없지만 베란다처럼 바깥 기온을 그대로 받는 곳에서는 이 남은 물이 얼어 버립니다.

삼성전자서비스는 베란다나 옥외 온도가 영하 5℃ 이하로 내려가면 결빙이 생길 수 있다고 안내합니다. 실외 온도가 영하 5℃ 이하인 상태가 3일 이어지면 남은 물이 얼지 않게 미리 조치하라고도 해요.

특히 드럼세탁기는 앞쪽 아래 배수 펌프 쪽에 물이 남기 쉬워요. 그래서 제조사와 서비스센터 안내에서 잔수 호스 마개를 열어 남은 물을 빼라는 말이 빠지지 않습니다. 급수 호스도 수도꼭지에 연결된 채로 두면 호스 안에 물이 가득 찬 상태로 밤을 보내게 돼요.

파이낸셜뉴스 보도에 따르면 삼성전자서비스가 최근 3년 AS를 분석해 보니, 영하 10도 안팎의 추위가 사흘 넘게 이어지면 결빙 접수가 크게 늘었다고 합니다. 최저 영하 14도였던 날에는 하루 평균 접수가 두 배로 뛰었다고 해요.

✅ 얼기 전에 할 일, 순서대로 해 보세요

세탁 후 남은 물을 빼고, 급수 호스를 떼고, 배수 호스를 곧게 펴는 것까지가 한 세트예요.

세탁기 동파 예방 세 단계

이것만 기억해도 절반은 끝

세탁이 끝나면 호스와 통 안의 남은 물부터 빼 두세요.

얼 물이 없으면 얼 일도 없습니다.

• ✔베란다 문 닫기: 찬바람이 세탁기에 바로 닿지 않게 베란다 문을 닫아 둬요.
• ✔급수 호스 분리: 수도꼭지에서 급수 호스를 떼고 호스 안의 물을 빼 둡니다.
• ✔배수 호스 펴기: U자로 굽으면 물이 고여 얼 수 있으니 곧게 펴고, 끝이 물에 잠기지 않게 해요.
• ✔잔수 빼기: 드럼세탁기는 앞쪽 아래 뚜껑을 열어 잔수 호스 마개를 열고 남은 물을 뺍니다.
• ✔바닥 물기 닦기: 세탁기 아래에 물이 고이면 그대로 얼어 붙으니 닦아 둬요.

⚠

처음 하는 분들이 가장 많이 하는 실수

세탁이 끝나고 급수 호스를 수도꼭지에 그대로 연결해 두는 거예요. 호스 안에 남은 물이 밤새 얼 수 있어요. 한파 예보가 있는 날은 호스를 떼어 물을 빼 두세요.

수도꼭지도 함께 챙기면 좋아요. 기사에서는 수도꼭지를 수건 등으로 감싸고 쓰지 않을 때는 잠가 두라고 안내합니다. 결빙 예방 열선을 감는 방법도 있다고 해요.

✅ 결빙 방지 기능, 우리 집 세탁기에도 있을까요?

최근 세탁기에는 대부분 결빙 방지 기능이 있고, 켜는 방법은 모델마다 달라요.

삼성전자서비스는 모델별 결빙 방지 모드를 따로 안내합니다. 버튼 두 개를 3초 이상 함께 누르는 방식이 많고, 켜 두면 기종에 따라 14시간에서 72시간까지 작동해요.

삼성 세탁기 구분	켜는 법	작동 시간
2008년 이후 건조 모델	전원 켠 뒤 예약+건조 3초 이상	72시간
2009년 이후 10kg 이상	전원 켠 뒤 예약+탈수 3초 이상	16시간
2018년 이후 모델	전원 켠 뒤 종료예약+탈수세기 3초 이상	16시간
2020년 이후 드럼 심플컨트롤	부가기능 3초 → 시스템설정 → 결빙방지	16시간

표는 삼성전자서비스 안내를 옮긴 것이고, 다른 회사 제품이나 같은 회사라도 모델에 따라 방법이 달라요. 우리 집 세탁기 설명서나 제조사 고객센터에서 모델명으로 확인하는 게 가장 정확합니다.

2020년 이후 삼성 드럼 모델은 급수 호스가 연결되어 있고, 문이 닫혀 있고, 통 안에 빨래가 없어야 이 기능이 돌아간다고 해요. 기능을 쓸 때는 호스를 떼지 않는다는 점이 수동 예방과 다릅니다.

앞에서 물어본 질문의 답

차이는 세탁기 자체보다 세탁이 끝난 뒤 남은 물을 어떻게 두느냐에서 나요.

같은 베란다라도 호스와 통 안의 물을 빼 두거나 결빙 방지 기능을 켜 둔 집은 얼 물이 적어 한파를 버팁니다. 매번 어는 집은 대개 호스를 연결한 채 물이 남아 있는 경우가 많아요.

✅ 이미 얼었다면, 녹이는 순서

전원을 계속 껐다 켜지 말고, 급수 호스부터 떼어 따뜻한 물로 녹인 뒤 배수 쪽을 확인하세요.

얼었을 때 이 순서로

1. 급수 호스 떼기 수도꼭지에서 분리해 따뜻한 물에 담가 얼음을 녹이고 다시 연결해요.

2. 수도꼭지 확인 수도꼭지 쪽이 얼었으면 수건으로 감싸고 따뜻한 물로 천천히 녹여요.

3. 배수 쪽 확인 드럼세탁기는 앞쪽 아래 잔수 호스 마개를 열어 물이 나오는지 봐요.

4. 그래도 안 나오면 따뜻한 물을 붓거나 헤어드라이어로 녹인 뒤 다시 작동해 봐요.

기사에서는 녹이는 물의 정확한 온도나 시간을 따로 밝히지 않았어요. 그래서 너무 뜨거운 물을 부어 플라스틱 부품이 상하지 않게, 손으로 만질 수 있을 정도의 따뜻한 물로 천천히 녹이는 게 안전합니다. 정확한 해동 방법은 제조사 영상 안내나 고객센터에서 모델별로 확인하세요.

⚠

처음 하는 분들이 가장 많이 하는 실수

얼었는데 전원을 껐다 켜며 세탁을 계속 시도하는 거예요. 물이 안 들어오는 상태로 반복하면 에러만 늘고 해결이 늦어져요. 호스와 배수 쪽 얼음부터 녹이고 다시 돌리세요.

✅ 세탁기 옆 수도 계량기도 같이 챙겨요

한파가 길어질 땐 수돗물을 아주 가늘게 흘려 두면 계량기 동파를 막는 데 도움이 돼요.

세탁기를 잘 챙겨도 물이 들어오는 길이 얼면 소용이 없어요. 기사에 실린 서울시 안내를 보면 하루 최저기온이 영하 10도 아래로 이틀 이상 이어지면 '동파 경계' 단계가 발령된다고 해요.

오래 집을 비울 때는 수돗물을 아주 가늘게 틀어 계량기에 물이 계속 흐르게 하라고 안내합니다. 기준은 33초에 일회용 종이컵 하나가 찰 정도이고, 이렇게 10시간을 틀어도 가정용 수도요금으로 300원이 채 안 된다고 해요.

방풍창이 없는 복도식 아파트처럼 계량기함이 바깥 공기에 드러난 곳이 특히 약하다고 합니다. 계량기 유리가 깨지거나 부풀어 오르면 동파를 의심하고, 서울은 120다산콜재단이나 관할 수도사업소에 알리면 돼요. 다른 지역은 지역 수도사업소에 문의하세요.

✅ 왜 미리 챙겨 두면 좋을까요?

한파 때는 같은 이유로 접수가 몰려, 미리 막는 쪽이 시간과 비용이 덜 듭니다.

1

한파 때는 AS가 몰려요

영하 10도 안팎 추위가 사흘 넘게 이어지면 결빙 접수가 크게 늘었다는 분석이 있어요. 미리 막으면 기다릴 일이 없습니다.

2

고장이 아니면 요금이 들 수 있어요

삼성전자서비스는 사용법 설명처럼 고장이 아닌 경우 서비스 요금이 부과될 수 있다고 안내해요.

3

빨래가 밀리지 않아요

한겨울 며칠 세탁기를 못 쓰면 빨래가 금방 쌓이니까요.

✅ 겨울 세탁기 점검표

한파 예보가 뜨면 아래 여덟 칸만 확인하세요.

저장해 두고 한파 전에 보는 세탁기 동파 점검표

미루면 생기는 일

시간 얼면 녹일 때까지 세탁기를 못 써요.

비용 고장이 아닌 출장은 요금이 나올 수 있어요.

불편 한파가 길면 빨래가 며칠씩 밀려요.

✅ 세탁기 동파, 이런 말 들어 보셨죠

날씨가 아주 추울 때만 언다는 말과 달리, 영하 5도부터 조심하라는 안내가 있어요.

세탁기 동파에 대한 흔한 오해와 실제

❌ 아주 강한 한파에만 언다

⭕ 삼성전자서비스는 베란다 온도가 영하 5℃ 이하로 내려가면 결빙이 생길 수 있다고 안내해요.

❌ 결빙 방지 기능은 호스를 떼고 켠다

⭕ 2020년 이후 삼성 드럼 모델은 급수 호스가 연결된 상태에서 작동한다고 안내해요.

❌ 얼면 전원을 껐다 켜면 풀린다

⭕ 얼음이 녹지 않으면 물이 들어가지 않아요. 호스와 배수 쪽부터 녹여야 해요.

❌ 배수 호스는 어떻게 둬도 된다

⭕ U자로 굽으면 물이 고여 얼 수 있으니 곧게 펴 두세요.

✅ 자주 묻는 질문

Q. 실내에 있는 세탁기도 얼 수 있나요?

실내는 기온이 높아 대부분 괜찮아요. 결빙 안내는 베란다, 다용도실, 옥외처럼 바깥 기온을 그대로 받는 곳을 기준으로 해요.

Q. 결빙 방지 기능은 매일 켜야 하나요?

삼성전자서비스는 연휴로 집을 비우거나 혹한기에 쓰라고 안내해요. 작동 시간이 정해져 있어 시간이 지나면 다시 켜야 하는 모델도 있어요.

Q. 집을 오래 비울 때는요?

남은 물을 빼고 급수 호스를 분리해 두거나, 모델에 맞는 결빙 방지 기능을 켜 두세요.

Q. 드라이어로 녹여도 괜찮나요?

기사에서는 물이 안 나오면 따뜻한 물을 붓거나 헤어드라이어로 녹이라고 했어요. 한곳에 너무 가까이, 오래 대지 마세요.

Q. 녹였는데도 에러가 나요

호스, 수도꼭지, 배수 쪽을 다시 확인하고 그래도 안 되면 제조사 고객센터에 문의하세요.